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서비스 이용약관

중요 공지

서비스 이용 전에 본 약관을 반드시 확인해 주세요. skygatetravel.mrtrip.io 이용 시 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

본 약관은 고객과 회사명 간의 항공권, 투어, 호텔 및 관련 여행 서비스에 대한 법적 계약입니다.

1. 일반 약관

고객은 계약 능력, 정보의 정확성, 동행자 예약 권한을 보유함을 보증합니다.

저희는 고객과 제3자 공급사 간 중개자로서 역할하며, 공급사 규정이 추가로 적용됩니다.

계정 보안 및 계정 내 모든 활동 책임은 고객에게 있습니다.

사기, 허위 예약, 무단 자동화, 보안 우회 등은 금지됩니다.

플랫폼 콘텐츠는 지식재산권법에 의해 보호됩니다.

여행 서류 준비 책임은 전적으로 고객에게 있으며 서류 문제로 인한 환불은 불가할 수 있습니다.

약관은 수시로 변경될 수 있으며 계속 이용 시 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

2. 온라인 구매 약관

공식 확인번호 또는 e-ticket이 발급되어야 예약이 확정됩니다.

승객 정보는 정확해야 하며 오류 시 탑승/체크인이 거절되거나 환불이 제한될 수 있습니다.

최종 결제 전 가격이 변동될 수 있고 일부 세금/수수료는 별도 청구될 수 있습니다.

확인서 수신 후 즉시 내용을 검토하고 오류를 신속히 신고해야 합니다.

프로모션은 별도 조건과 유효기간이 적용됩니다.

3. 결제 약관

결제수단은 결제 단계에서 안내되며, 별도 명시가 없으면 전액 결제가 필요합니다.

결제 시 세금/수수료를 포함한 금액 청구에 동의한 것으로 간주됩니다.

해외 통화 카드 사용 시 환율 차이 및 은행 수수료가 발생할 수 있습니다.

서비스/처리/변경/취소 수수료 등이 적용될 수 있으며 환불 불가일 수 있습니다.

차지백 전 먼저 고객센터로 문의해 주세요. 부당 차지백은 계정 제한 및 법적 조치 대상이 될 수 있습니다.

4. 취소 및 변경

취소/변경 규정은 공급사, 요금 유형, 상품 조건에 따라 달라집니다.

많은 예약은 환불/변경 불가이며 구매 전에 고지됩니다.

No-show는 일반적으로 전액 소멸로 처리됩니다.

취소 요청은 반드시 서면으로 email@yourcompany.com에 접수해야 하며 구두 접수는 인정되지 않습니다.

불가항력 및 공급사 취소는 관련 정책과 법령에 따라 처리됩니다.

여행자 보험 가입을 강력히 권장합니다.

5. 환불 정책

환불은 공급사 규정, 본 약관, 강행 법규가 허용하는 범위에서만 가능합니다.

일부 비용(예: 서비스/처리 수수료)은 항상 환불 불가입니다.

환불 요청은 취소/장애 발생 후 30일 이내 서면으로 접수해야 합니다.

심사 및 처리에는 최대 60영업일이 소요될 수 있습니다.

환불액은 회수 가능한 금액에서 비환불 항목과 페널티를 차감해 산정됩니다.

6. 기타 조항

법이 허용하는 범위에서 저희의 책임은 해당 예약에 실제로 지급된 금액 한도로 제한됩니다.

고객의 약관 위반/불법행위/허위정보로 인한 손해는 고객이 배상해야 합니다.

서비스는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 범위"에서 제공됩니다.

불만은 발생 후 7일 내 제기해야 하며 조사에 최소 30일을 부여해야 합니다.

준거법은 조지아 법이며 관할은 조지아 법원입니다.

법적 절차 전 최소 30일의 직접 협의를 진행합니다.

7. 연락처

회사명

등록 주소: 회사 주소
고객지원 이메일: support@yourcompany.com
법무/컴플라이언스 이메일: legal@yourcompany.com
일반 이메일: email@yourcompany.com
전화: 전화번호
우편번호: 우편번호
식별 코드: 식별 코드
영업시간: 월요일-금요일, 09:00-18:00

확인

서비스 이용 시 약관을 읽고 이해했으며, 엄격한 취소 규정과 정보/서류 정확성 책임을 수락한 것으로 간주됩니다.

본 약관의 최종 업데이트일: 01-05-2026